LYFD werkt transparant

ARTIKEL 1. | DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met hoofdletter beginnend, in de navolgende betekenis gebruikt.

1. LYFD: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Solutable B.V., handelend onder de handelsnaam LYFD, gevestigd aan Komijnstraat 24, 1104 HP te Amsterdam, gebruiker van deze algemene voorwaarden.
2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, dan wel iedere rechtspersoon, met wie LYFD een Overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
3. Partijen: LYFD en de Opdrachtgever gezamenlijk.
4. Overeenkomst: iedere tussen Partijen tot stand gekomen overeenkomst, daaronder begrepen maar niet beperkt tot een Raaminleenovereenkomst, iedere Plaatsingsovereenkomst, iedere aanvullende opdracht, iedere bevestigde inzet, alsmede iedere daaruit voortvloeiende rechtsverhouding.
5. Raaminleenovereenkomst: de tussen Partijen gesloten raamovereenkomst op grond waarvan Partijen gedurende de looptijd daarvan één of meer afzonderlijke inleenopdrachten kunnen overeenkomen, welke afzonderlijke inleenopdrachten worden vastgelegd in Plaatsingsovereenkomsten en waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
6. Plaatsingsovereenkomst: de tussen LYFD en de Opdrachtgever gesloten Overeenkomst per individuele terbeschikkingstelling van één of meer Arbeidskrachten, waarin de specifieke gegevens van de betreffende plaatsing zijn vastgelegd, waaronder begrepen maar niet beperkt tot functie, categorie, trede, werklocatie, contactpersoon, arbeidsomvang, aanvangsdatum, eventuele einddatum, bijzonderheden met betrekking tot werktijden, gereedschap, PBM’s, certificeringen en projectspecifieke instructies.
7. Arbeidskracht: iedere natuurlijke persoon die in loondienst van LYFD werkzaam is of zal zijn, en die door LYFD in het kader van een Overeenkomst ter beschikking wordt gesteld of is voorgesteld aan de Opdrachtgever voor het verrichten van werkzaamheden, waaronder in het bijzonder liftwerkzaamheden zoals service en onderhoud, het verhelpen van storingen, inspectiewerkzaamheden, projectwerkzaamheden, modernisering, nieuwbouwinstallaties en overige door de Opdrachtgever opgedragen werkzaamheden, voor zover passend binnen de aard van de terbeschikkingstelling.
8. Inlenersbeloning: de arbeidsvoorwaarden en beloning waarop de Arbeidskracht recht heeft op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving inzake terbeschikkingstelling van Arbeidskrachten, daaronder begrepen de toepasselijke elementen van de beloning van de werknemer in gelijke of gelijkwaardige functie in dienst van de Opdrachtgever.
9. Schriftelijk: op schrift, per e-mail, via een digitaal portaal, per elektronische ondertekening of op enige andere wijze van communicatie die, gelet op de stand van de techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen, daarmee op één lijn kan worden gesteld.
10. WAADI: de Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs, inclusief alle daarop gebaseerde of daarmee samenhangende wet- en regelgeving.
11. RI&E: de actuele risico-inventarisatie en -evaluatie, alsmede de daarbij behorende plannen van aanpak, veiligheidsinstructies, werkplekdocumentatie, procedures en overige arbo- en veiligheidsdocumentatie die relevant zijn voor de arbeidsplaats, de werkzaamheden, de risico’s en de beschermingsmaatregelen.
12. PBM’s: persoonlijke beschermingsmiddelen.
13. Factormaatschappij: de door LYFD ingeschakelde factoringmaatschappij aan wie vorderingen van LYFD op de Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk kunnen worden gecedeerd of verpand en wier voorwaarden, voor zover van toepassing, mede de rechtsverhouding tussen Partijen kunnen raken.
14. Doorleenconstructie: iedere constructie waarbij de Opdrachtgever een door LYFD ter beschikking gestelde Arbeidskracht, direct of indirect, inzet ten behoeve van, onder toezicht van of onder leiding van een derde partij.

ARTIKEL 2. | TOEPASSELIJKHEID EN RANGORDE

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van LYFD, iedere Overeenkomst, iedere terbeschikkingstelling van Arbeidskrachten door LYFD en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen.
2. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Opdrachtgever of van enige derde wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien en voor zover deze uitdrukkelijk en Schriftelijk tussen Partijen zijn overeengekomen.
4. In geval van onderlinge strijdigheid tussen documenten geldt, tenzij uitdrukkelijk anders Schriftelijk overeengekomen, de volgende rangorde:
   
   1. de Plaatsingsovereenkomst;
   2. de Raaminleenovereenkomst;
   3. deze algemene voorwaarden.
5. Vernietiging of nietigheid van één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden of van enige Overeenkomst laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende regeling overeen te komen, waarbij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk in stand blijven.

ARTIKEL 3. | AARD VAN DE DIENSTVERLENING EN AFBAKENING

1. De dienstverlening van LYFD kwalificeert als het ter beschikking stellen van Arbeidskrachten in de zin van de WAADI en niet als aanneming van werk, resultaatsverbintenis, onderhoudsovereenkomst, servicecontract of enige andere overeenkomst op grond waarvan LYFD verantwoordelijk zou zijn voor een onderhoudsresultaat, opleverresultaat of projectresultaat. De Arbeidskrachten verrichten hun werkzaamheden steeds onder toezicht en leiding van de Opdrachtgever of van een door de Opdrachtgever aangewezen verantwoordelijke op locatie, ook indien de feitelijke werkplek zich bevindt bij een eindopdrachtgever, projectlocatie of andere derde.
2. De Opdrachtgever zal Arbeidskrachten niet zodanig inzetten of positioneren dat de indruk ontstaat dat LYFD als onderhoudsaannemer, hoofdopdrachtnemer of zelfstandig verantwoordelijke uitvoerende partij optreedt. Het is de Opdrachtgever in dat verband niet toegestaan Arbeidskrachten namens LYFD onderhoudsrapporten, opleverdocumenten, vrijgaven, keuringsrapporten of andere documenten te laten ondertekenen waarin LYFD als resultaatverantwoordelijke partij wordt gepresenteerd, tenzij LYFD daarvoor voorafgaand uitdrukkelijk en Schriftelijk toestemming heeft verleend.
3. Facturering door of namens LYFD geschiedt uitsluitend op basis van terbeschikkingstelling, gewerkte of overeengekomen/gegarandeerde uren, toepasselijke toeslagen en overeengekomen kostencomponenten, en niet op basis van onderhoudsresultaten, projectmijlpalen, storingsoplossing als resultaat, beschikbaarheidsgaranties of SLA-resultaten.
4. De Opdrachtgever staat ervoor in dat de feitelijke inrichting van de samenwerking, waaronder de aansturing op locatie, de taakverdeling, de rapportagelijnen en de externe communicatie, in overeenstemming blijft met de rechtsfiguur van terbeschikkingstelling van Arbeidskrachten.

ARTIKEL 4. | AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN OVEREENKOMSTEN

1. Elk aanbod van LYFD is vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders is vermeld.
2. Een Overeenkomst komt tot stand:
   
   1. door ondertekening van een door beide Partijen fysiek of digitaal ondertekend document;
   2. door Schriftelijke bevestiging door LYFD van mondeling of per e-mail bereikte overeenstemming;
   3. doordat LYFD op verzoek van de Opdrachtgever feitelijk aanvangt met de terbeschikkingstelling en de Opdrachtgever die terbeschikkingstelling zonder onverwijld protest accepteert.
3. LYFD is niet verplicht een Arbeidskracht ter beschikking te stellen alvorens een Raaminleenovereenkomst en, indien door LYFD verlangd, een Plaatsingsovereenkomst tot stand zijn gekomen.

ARTIKEL 5. | WAADI, REGISTRATIE EN INLENERSBELONING

1. LYFD treedt op als detacheringsbureau en stelt Arbeidskrachten ter beschikking in de zin van de WAADI.
2. De Opdrachtgever is gehouden LYFD vóór aanvang van iedere plaatsing volledig, tijdig en correct te informeren over alle gegevens die relevant zijn voor het vaststellen en blijven toepassen van de juiste Inlenersbeloning, de functie-indeling, het referentieniveau, de werktijden, toeslagen, ADV, kostenvergoedingen, reiscomponenten, ploegendienstcomponenten, consignatievergoedingen en overige arbeidsvoorwaarden die voor de Arbeidskracht van belang zijn.
3. De Opdrachtgever zal de referentiebeloning van een vergelijkbare werknemer in eigen dienst per functietype, categorie en trede Schriftelijk aan LYFD bevestigen, zowel bij aanvang van de samenwerking als telkens wanneer daarin wijzigingen optreden.
4. De Opdrachtgever is verplicht wijzigingen in de referentiebeloning, cao, bedrijfsregelingen, werkroosters, toeslagen, ADV, vergoedingen of andere arbeidsvoorwaarden die van invloed zijn op de Inlenersbeloning, uiterlijk binnen vijf werkdagen na het intreden van de wijziging Schriftelijk aan LYFD mede te delen.
5. Indien de Opdrachtgever onjuiste, onvolledige of niet-tijdige informatie verstrekt, is LYFD gerechtigd de daaruit voortvloeiende meerkosten, nabetalingen, correcties, naheffingen, claims, boetes, rente, schade en uitvoeringskosten integraal aan de Opdrachtgever door te belasten, zo nodig met terugwerkende kracht.
6. De Opdrachtgever vrijwaart LYFD volledig voor alle aanspraken van Arbeidskrachten, toezichthouders of derden, alsmede voor alle schade en kosten, die ontstaan doordat de Opdrachtgever zijn verplichtingen uit dit artikel niet, niet volledig of niet tijdig is nagekomen.

ARTIKEL 6. | VERPLICHTINGEN VAN DE OPDRACHTGEVER M.B.T. ARBO, VEILIGHEID EN WERKOMSTANDIGHEDEN

1. De Opdrachtgever is er volledig mee bekend dat op hem als inlener en als feitelijk leidinggevende op de werkplek vergaande verplichtingen rusten ten aanzien van arbeidsomstandigheden, veiligheid, instructie, toezicht en schadepreventie.
2. De Opdrachtgever staat in voor een veilige werkplek, veilige werkomstandigheden, deugdelijk materieel, adequate werkmethoden, voldoende toezicht, locatiegerichte instructies, naleving van de Arbeidsomstandighedenwet, de Arbeidstijdenwet, sectorspecifieke veiligheidsvoorschriften en overige toepasselijke wet- en regelgeving.
3. Voorafgaand aan de aanvang van de werkzaamheden verstrekt de Opdrachtgever aan LYFD en aan de Arbeidskracht alle voor de werkzaamheden relevante informatie, waaronder in ieder geval:

1. de actuele RI&E met betrekking tot de werkplek en werkzaamheden;
2. het plan van aanpak;
3. specifieke veiligheidsinstructies;
4. locatiegebonden risico’s;
5. procedures voor calamiteiten, ongevallen en bijna-ongevallen;
6. aanwijzingen omtrent lock-out/tag-out, werkvergunningen, hoogtewerk, elektrische veiligheid, machineveiligheid, hijswerk, besloten ruimten en andere relevante risico’s;
7. de vereiste beroepskwalificaties, certificeringen en toestemmingseisen;
8. de naam en contactgegevens van de verantwoordelijke contactpersoon op locatie.

4. Indien de Opdrachtgever de in het vorige lid bedoelde informatie niet, niet volledig of niet tijdig verstrekt, is LYFD gerechtigd de aanvang van de werkzaamheden op te schorten, reeds ingezette Arbeidskrachten onmiddellijk terug te trekken of de betreffende Plaatsingsovereenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
5. Indien ondanks het ontbreken of tekortschieten van de in lid 3 bedoelde informatie werkzaamheden plaatsvinden, geschiedt dit volledig voor rekening en risico van de Opdrachtgever. Een dergelijke situatie doet nimmer af aan de wettelijke en contractuele zorg- en veiligheidsverplichtingen van de Opdrachtgever.
6. De Opdrachtgever verstrekt overige PBM’s die, naast de door LYFD standaard verstrekte werkkleding, veiligheidsschoenen en gehoorbescherming, noodzakelijk zijn voor de concrete werkplek of de concrete werkzaamheden, tenzij in de Plaatsingsovereenkomst uitdrukkelijk anders is bepaald.
7. Gereedschap wordt geleverd conform hetgeen daarover per Plaatsingsovereenkomst is afgesproken. Indien geen afwijkende afspraak is gemaakt, geldt dat standaard handgereedschap en basisuitrusting onderdeel kunnen uitmaken van de inzet, terwijl specialistisch of locatiegebonden gereedschap, meetmiddelen, sleutels, toegangsmiddelen en projectspecifieke hulpmiddelen door de Opdrachtgever ter beschikking worden gesteld.
8. De Opdrachtgever draagt zorg voor een behoorlijke inwerkprocedure op locatie en voor voortdurende, concrete en voor de aard van de werkzaamheden geschikte aanwijzingen en instructies.
9. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de melding aan de Nederlandse Arbeidsinspectie of andere bevoegde instanties van ernstige arbeidsongevallen of andere meldingsplichtige incidenten voor zover die meldingsplicht op hem rust, alsmede voor de directe communicatie daarover met LYFD.
10. De Opdrachtgever meldt ieder ongeval, bijna-ongeval, veiligheidsincident, stillegging, handhavingsmaatregel of relevante inspectie onmiddellijk aan LYFD.
11. De Opdrachtgever is tegenover de Arbeidskracht, LYFD en derden aansprakelijk voor alle schade die de Arbeidskracht in de uitoefening van de werkzaamheden lijdt of veroorzaakt, tenzij en voor zover dwingend recht daaraan in de weg staat en met inachtneming van hetgeen in deze voorwaarden omtrent aansprakelijkheid is bepaald.
12. De Opdrachtgever vrijwaart LYFD volledig voor alle aanspraken, boetes, claims, schade, kosten van rechtsbijstand en overige gevolgen die samenhangen met of voortvloeien uit de werkomstandigheden, veiligheidssituatie, de werkplek, het niet naleven van arboverplichtingen, het ontbreken of tekortschieten van RI&E-documentatie, instructies, toezicht of PBM’s, dan wel enig handelen of nalaten van de Opdrachtgever of van aan hem gelieerde derden op of rond de werkplek.

ARTIKEL 7. | DOORLEENCONSTRUCTIES EN DERDEN

1. Doorleen aan een derde is uitsluitend toegestaan indien en voor zover dit voorafgaand uitdrukkelijk en Schriftelijk met LYFD is overeengekomen.
2. Indien doorleen is toegestaan, blijft de Opdrachtgever tegenover LYFD onverkort volledig aansprakelijk voor de nakoming van alle verplichtingen uit de Overeenkomst en voor alle handelingen en nalatigheden van de derde aan wie wordt doorgeleend.
3. De Opdrachtgever staat er in geval van doorleen voor in dat de derde alle verplichtingen naleeft die op grond van de Overeenkomst (waaronder het bepaalde in deze algemene voorwaarden dan ook mede begrepen), de wet en de toepasselijke arbeidsomstandigheden- en beloningsregels relevant zijn.
4. De Opdrachtgever verstrekt LYFD op eerste verzoek alle informatie over de identiteit van de derde, de feitelijke werklocatie, de leidinggevende partij, de referentiebeloning en andere relevante  gegevens.
5. Bij overtreding van dit artikel is LYFD gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te beëindigen, alle daaruit voortvloeiende schade op de Opdrachtgever te verhalen en verdere terbeschikkingstelling op te schorten.

ARTIKEL 8. | PLAATSING, VERVANGING EN ROULATIE

1. LYFD heeft te allen tijde het recht en de bevoegdheid om Arbeidskrachten te vervangen, te rouleren of anderszins te wisselen, ook indien een Arbeidskracht eerder specifiek voor een bepaalde opdracht of Opdrachtgever is geworven.
2. De Opdrachtgever kan nimmer aanspraak maken op blijvende inzet van een specifieke Arbeidskracht.
3. LYFD zal zich inspannen om vervanging binnen dezelfde categorie en trede, dan wel zoveel mogelijk binnen dezelfde categorie, te realiseren.
4. Indien LYFD een Arbeidskracht vervangt door een Arbeidskracht met een hoger kwalificatieniveau dan oorspronkelijk overeengekomen, is de Opdrachtgever daarvoor niet automatisch een hoger tarief verschuldigd dan het reeds voor de lopende plaatsing overeengekomen tarief, tenzij Partijen daarover uitdrukkelijk en Schriftelijk anders overeenkomen.
5. Indien LYFD een Arbeidskracht vervangt door een Arbeidskracht met een lager kwalificatieniveau dan oorspronkelijk overeengekomen en dat lagere kwalificatieniveau door Partijen wordt geaccepteerd, wordt vanaf de vervanging het bij dat lagere niveau behorende tarief in rekening gebracht.
6. Indien een Arbeidskracht aantoonbaar niet functioneert of niet langer beschikbaar kan worden gesteld, om welke reden dan ook, en LYFD er niet in slaagt een passende vervanger beschikbaar te stellen, is LYFD gerechtigd de betreffende Plaatsingsovereenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen zonder enige verdere schadeplichtigheid. Reeds verrichte werkzaamheden en reeds verschuldigde kosten blijven onverkort factureerbaar.
7. Indien de Opdrachtgever van mening is dat een Arbeidskracht aantoonbaar niet functioneert, dient hij LYFD daarvan onverwijld, deugdelijk gemotiveerd en Schriftelijk in kennis te stellen, onder omschrijving van de concrete bezwaren, voorbeelden en omstandigheden. LYFD zal zich vervolgens inspannen om in redelijkheid tot een passende oplossing te komen, waaronder herinstructie, overleg, vervanging of beëindiging van de betreffende plaatsing.

ARTIKEL 9. | ARBEIDSOMVANG, GEGARANDEERDE UREN EN NIET-GEWERKTE UREN

1. De per Plaatsingsovereenkomst overeengekomen arbeidsomvang in uren per week geldt als minimale afname- en betalingsverplichting van de Opdrachtgever.
2. De Opdrachtgever is de overeengekomen uren per week verschuldigd, ook indien de feitelijke inzet lager is, tenzij de lagere inzet rechtstreeks het gevolg is van een aan LYFD of de Arbeidskracht toerekenbare omstandigheid. Niet-gewerkte uren als gevolg van minder werk, projectstilstand, gebrek aan planning, interne omstandigheden bij de Opdrachtgever, ontoegankelijke locaties, ontbrekend materiaal, ontbrekende vergunningen, onvoldoende veiligheidsvoorwaarden, weersomstandigheden voor zover niet aan LYFD toe te rekenen, of enige andere oorzaak in de risicosfeer van de Opdrachtgever, blijven derhalve voor rekening van de Opdrachtgever.
3. Indien een Arbeidskracht niet kan werken wegens ziekte, arbeidsongeschiktheid, verlof, calamiteit, overmacht of andere niet aan de Opdrachtgever toe te rekenen redenen, is de Opdrachtgever uitsluitend de daadwerkelijk gewerkte uren verschuldigd, behoudens voor zover uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

ARTIKEL 10. | WERKTIJDEN EN TOESLAGEN

1. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, gelden als reguliere werktijden maandag tot en met vrijdag van 07:30 uur tot 16:30 uur.
2. Werkzaamheden buiten de reguliere werktijden worden gefactureerd conform de toepasselijke cao-componenten en de tussen Partijen overeengekomen toeslagen en factoren. 
3. Als erkende feestdagen gelden de dagen die op grond van de cao waaronder de Opdrachtgever valt als zodanig hebben te gelden, waaronder in ieder geval, voor zover toepasselijk, Nieuwjaarsdag, Eerste en Tweede Paasdag, Koningsdag, Bevrijdingsdag, Hemelvaartsdag, Eerste en Tweede Pinksterdag en Eerste en Tweede Kerstdag.
4. Toeslagen voor consignatiedienst, storingsdienst, ploegendienst, ADV, tijd-voor-tijd, reisuren, buitenlandtoeslagen en andere beloningscomponenten volgen de cao en de referentiebeloning van de Opdrachtgever.
5. Partijen kunnen een tijd-voor-tijdregeling overeenkomen. Indien een dergelijke regeling wordt toegepast, geschiedt dit uitsluitend voor zover zulks verenigbaar is met de op de Arbeidskracht toepasselijke arbeidsrechtelijke regels. De Opdrachtgever is gehouden LYFD volledig en tijdig te informeren over de toepasselijke cao-regeling en feitelijke opname van tijd-voor-tijd.
6. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, bestaat geen aanspraak op compensatie of toeslag voor overuren die direct aansluiten op een normale werkdag en uitsluitend zijn bedoeld om de normale dagtaak af te sluiten.

ARTIKEL 11. | CONSIGNATIEDIENST EN WACHTGELD

1. Indien Arbeidskrachten buiten reguliere werktijden beschikbaar worden gehouden voor oproepen, storingsdiensten of consignatiediensten, is de Opdrachtgever het daarvoor geldende wachtgeld verschuldigd, naast de vergoeding voor de daadwerkelijk gewerkte uren na oproep.
2. Bij een oproep tijdens consignatiedienst worden de gewerkte uren afzonderlijk gefactureerd tegen de toepasselijke overwerk- of toeslagtarieven, onverminderd de verschuldigdheid van het wachtgeld.

ARTIKEL 12. | UREN-, RITTEN- EN UITGAVENREGISTRATIE

1. Arbeidskrachten registreren uren, ritten, declarabele kosten en uitgaven via een door LYFD gebruikte uren-, ritten- en kostenregistratieapplicatie.
2. Per Plaatsingsovereenkomst verstrekt LYFD wekelijks een uren- en kostenverantwoording aan de Opdrachtgever, waarin in ieder geval kunnen zijn opgenomen:

1. gewerkte uren;
2. reistijd;
3. zakelijke ritten;
4. woon-/werkverkeerkilometers;
5. werkgerelateerde kilometers;
6. onkosten en uitgaven;
7. eventuele toeslagen, consignatiecomponenten of andere declarabele posten.

4. De Opdrachtgever heeft vanaf het moment van verzending 48 uur de tijd om tegen de inhoud van de uren- en kostenverantwoording gemotiveerd en Schriftelijk bezwaar te maken via debiteuren@lyfd.nl.
5. Indien binnen voornoemde termijn geen gemotiveerd bezwaar is ontvangen, geldt de uren- en kostenverantwoording als stilzwijgend en onherroepelijk goedgekeurd en is LYFD gerechtigd op basis daarvan te factureren.
6. Indien tijdig bezwaar wordt gemaakt, zullen Partijen zich inspannen dat bezwaar binnen twee werkdagen te beoordelen. Voor zover het bezwaar gegrond is, zal LYFD de factuur aanpassen of bij de eerstvolgende factuur corrigeren. Voor zover het bezwaar ongegrond is, is de oorspronkelijke registratie beslissend.
7. De door LYFD, diens Arbeidskracht of diens systemen bijgehouden registratie geldt, behoudens door de Opdrachtgever te leveren overtuigend tegenbewijs, als leidend voor de facturatiecyclus.
8. Voor alle registraties geldt dat afronding plaatsvindt op kwartieren.

ARTIKEL 13. | RITTENREGISTRATIE EN REISKOSTEN

1. Arbeidskrachten registreren alle zakelijke ritten in de door LYFD gebruikte uren-, ritten- en kostenregistratieapplicatie.
2. Onder woon-/werkverkeer wordt verstaan de ritten van huis naar werklocatie en van werklocatie naar huis. Deze ritten worden uitsluitend als kilometers geregistreerd, behoudens voor zover de reistijd boven het eerste uur per werkdag uitkomt en op grond van de Overeenkomst of toepasselijke voorwaarden als werktijd voor rekening van de Opdrachtgever komt.
3. Onder werkgerelateerde ritten wordt verstaan de ritten tussen werklocaties, voor het ophalen van materiaal of gereedschap, bezoeken aan leveranciers, ritten naar andere projectlocaties en overige zakelijke ritten die plaatsvinden in het kader van de werkzaamheden. Deze ritten worden geregistreerd als uren en kilometers.
4. Voor woon-/werkverkeer geldt:

1. alle kilometers zijn voor rekening van de Opdrachtgever tegen het uitdrukkelijk en Schriftelijk overeengekomen tarief per kilometer;
2. het eerste uur reistijd per werkdag komt niet voor rekening van de Opdrachtgever;
3. elke reistijd boven het eerste uur per werkdag wordt aangemerkt als werktijd en gefactureerd tegen het reguliere toepasselijke tarief.

5. Voor werkgerelateerde ritten binnen Nederland geldt dat zowel het toepasselijke uurtarief als de overeengekomen kilometervergoeding aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
6. Indien geen auto van LYFD beschikbaar is en gebruik wordt gemaakt van openbaar vervoer of een ander vervoermiddel, worden de werkelijke kosten op basis van bonnen en bewijsstukken aan de Opdrachtgever doorbelast, voor zover deze kosten redelijk en noodzakelijk zijn.
7. De rittenregistratie van LYFD is leidend voor de facturatie, behoudens tegenbewijs van de Opdrachtgever.

ARTIKEL 14. | UITGAVEN, MATERIALEN EN VRIJE MARGE

1. Arbeidskrachten registreren alle zakelijke uitgaven in de uren-, ritten- en kostenregistratieapplicatie van LYFD, waaronder materialen voor onderhoud of reparatie, reserveonderdelen en andere voor de werkzaamheden noodzakelijke uitgaven.
2. Uitgaven worden opgenomen in het wekelijkse overzicht als bedoeld in artikel 12 en worden, behoudens tijdig en gemotiveerd bezwaar binnen 48 uur, geacht stilzwijgend te zijn goedgekeurd.
3. Arbeidskrachten hebben, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen, een vrije marge om zonder voorafgaande goedkeuring van de Opdrachtgever uitgaven te doen tot € 250,- exclusief btw per transactie, mits:

1. de uitgave direct verband houdt met onderhouds- of reparatiewerkzaamheden aan liftinstallaties of daarmee samenhangende werkzaamheden;
2. de uitgave noodzakelijk is voor een veilige, correcte of ononderbroken uitvoering van de werkzaamheden;
3. de uitgave deugdelijk wordt geregistreerd;
4. een bon of factuur wordt geüpload in de uren-, ritten- en kostenregistratieapplicatie.

5. Uitgaven worden aan de Opdrachtgever doorbelast tegen kostprijs vermeerderd met 10% administratiekosten, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.
6. Materiaal en onderdelen kunnen, indien dat per opdracht is overeengekomen, afzonderlijk aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht.

ARTIKEL 15. | BUITENLANDSE INZET

1. Indien Arbeidskrachten buiten Nederland werkzaamheden verrichten, gelden aanvullend de bepalingen van dit artikel, alsmede eventuele projectspecifieke Schriftelijke afspraken.
2. Buitenlandse inzet geschiedt in beginsel via een Nederlandse Opdrachtgever of via een door Partijen geaccepteerde Doorleenconstructie en steeds met behoud van het karakter van terbeschikkingstelling.
3. De Opdrachtgever draagt zorg voor alle op de buitenlandse inzet betrekking hebbende werkplek-, veiligheids-, toelatings- en projectinformatie en staat in voor de rechtmatigheid van de inzet op de betreffende locatie.

5. Accommodatie wordt, indien de Arbeidskracht niet in het werkland woont, door LYFD geregeld of namens LYFD geboekt, en de werkelijke kosten daarvan worden aan de Opdrachtgever doorbelast.
6. Maaltijdkosten in het buitenland worden, voor zover niet door de Opdrachtgever rechtstreeks verzorgd, door de Arbeidskracht gedeclareerd in de uren-, ritten- en kostenregistratieapplicatie op basis van bonnetjes en doorbelast aan de Opdrachtgever.
7. Reiskosten in verband met buitenlandse inzet, waaronder autokosten, brandstof, tolwegen, vliegtickets economy class, treintickets tweede klas en overige noodzakelijke reiscomponenten, worden tegen werkelijke kosten aan de Opdrachtgever doorbelast.
8. Een volledige reisdag heen of terug wordt, voor zover reistijd declarabel is, vergoed als 100% van het toepasselijke uurtarief tot een maximum van acht uur per dag, tenzij Partijen Schriftelijk een andere regeling overeenkomen.
9. Werken op zondag in het buitenland vereist uitdrukkelijke toestemming van de Opdrachtgever én van LYFD.
10. De Opdrachtgever regelt en betaalt, voor zover noodzakelijk, de kosten van werkvergunningen, toelatingen, registraties en andere publiekrechtelijke vereisten voor de buitenlandse inzet. LYFD is gerechtigd deze kosten afzonderlijk aan de Opdrachtgever in rekening te brengen, vermeerderd met 10% administratiekosten.

ARTIKEL 16. | PBM’S, GEREEDSCHAP EN OVERNAME

1. LYFD verstrekt standaard werkkleding, veiligheidsschoenen en gehoorbescherming aan de Arbeidskracht.
2. Overige PBM’s worden door de Opdrachtgever verstrekt, tenzij in de Plaatsingsovereenkomst uitdrukkelijk anders is bepaald.
3. Gereedschap wordt verstrekt conform de afspraken in de Plaatsingsovereenkomst. Indien geen specifieke afspraak is gemaakt, geldt dat het voor de werkzaamheden vereiste specialistische, locatiegebonden of projectspecifieke gereedschap en materiaal door de Opdrachtgever wordt verstrekt.
4. Indien nieuwe PBM’s of nieuw gereedschap specifiek voor een bepaalde opdracht moeten worden aangeschaft, kunnen Partijen Schriftelijk overeenkomen of deze kosten voor rekening van LYFD of van de Opdrachtgever komen.
5. De eigendom van PBM’s en gereedschap blijft berusten bij de Partij die de betreffende zaken heeft bekostigd, tenzij Partijen Schriftelijk anders overeenkomen.
6. De Partij die eigenaar is of kostendrager is van PBM’s of gereedschap is verantwoordelijk voor onderhoud, periodieke keuring, vervanging en herstel, behoudens schade ontstaan door onzorgvuldig of oneigenlijk gebruik door de andere Partij of door personen voor wier handelen die andere Partij verantwoordelijk is.
7. Indien gereedschap in het kader van een overnameconstructie door de Opdrachtgever wordt overgenomen, geschiedt die overname uitsluitend op basis van een voorafgaande Schriftelijke overeenkomst. In dat geval is LYFD gerechtigd de volledige aanschafprijs van het betreffende gereedschap, vermeerderd met administratiekosten conform de specifieke afspraak tussen Partijen, aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.

ARTIKEL 17. | TARIEVEN, INDEXERING EN TARIEFWIJZIGINGEN

1. De in de Raaminleenovereenkomst of anderszins overeengekomen tarieven gelden exclusief btw, exclusief brandstofkosten, exclusief uitgaven, exclusief verblijfskosten, exclusief werkvergunningkosten en exclusief overige apart factureerbare kosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Indien de Arbeidskracht recht heeft op hogere of aanvullende arbeidsvoorwaarden als gevolg van wetgeving, cao, Inlenersbeloning, referentiebeloning, bedrijfsregelingen, toeslagen, werktijden, ADV, onregelmatigheidstoeslag, consignatie, ploegendienst, reiscomponenten, pensioen, sociale lasten of enig ander verplicht element, is LYFD gerechtigd de daaruit voortvloeiende meerkosten met onmiddellijke ingang aan de Opdrachtgever door te berekenen.
3. LYFD is gerechtigd de tarieven jaarlijks te indexeren op basis van de consumentenprijsindex (CPI), zoals gepubliceerd door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).
4. Daarnaast is LYFD gerechtigd de tarieven naar eigen inzicht te wijzigen, mits daarvan uiterlijk drie maanden voorafgaand aan de ingangsdatum Schriftelijk mededeling aan de Opdrachtgever wordt gedaan.
5. Tijdens een lopende bepaalde looptijd van een Plaatsingsovereenkomst wordt een op grond van lid 4 aangekondigde algemene tariefsverhoging niet doorberekend, tenzij de verhoging rechtstreeks voortvloeit uit dwingendrechtelijke wet- en regelgeving, cao-wijzigingen, wijzigingen in de Inlenersbeloning of door de Opdrachtgever aangeleverde of gewijzigde referentiegegevens.
6. De in de Raaminleenovereenkomst opgenomen tarieven per categorie en trede gelden als uitgangspunt voor de plaatsingen. Indien een Plaatsingsovereenkomst een afwijkend of aanvullend tarief bevat, prevaleert de Plaatsingsovereenkomst.

ARTIKEL 18. | FACTURATIE, FACTORING EN BETALING

1. LYFD is gerechtigd haar vorderingen geheel of gedeeltelijk over te dragen, te verpanden of ter incasso uit handen te geven aan een Factormaatschappij.
2. In verband met factoring brengt LYFD 3,5% factoring- en administratiekosten in rekening aan de Opdrachtgever, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen. Als voordeel van de factoringstructuur geldt voor de Opdrachtgever een betalingstermijn van 60 dagen na factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen. Indien Partijen uitdrukkelijk een kortere betalingstermijn zijn overeengekomen, geldt de overeengekomen afwijking.
3. Overboeking is de standaardbetaalmethode. Automatische incasso kan als alternatieve betaaloptie worden overeengekomen. Indien Partijen automatische incasso overeenkomen, is de Opdrachtgever een toeslag van 2% verschuldigd.
4. Indien automatische incasso is overeengekomen, kan de incasso worden uitgevoerd op de door LYFD of de Factormaatschappij aangewezen datum. De prenotificatie kan worden opgenomen in de factuur of begeleidende e-mail.
5. Op de factoringrelatie en de incasso kunnen naast deze algemene voorwaarden tevens de actuele voorwaarden van de Factormaatschappij van toepassing zijn. De Opdrachtgever aanvaardt dat de steeds geldende versie van die voorwaarden van toepassing kan zijn voor zover relevant voor de inning, cessie, betalingsafwikkeling of uitoefening van rechten door de Factormaatschappij. Op verzoek worden deze voorwaarden door LYFD beschikbaar gesteld.
6. Betaling door de Opdrachtgever aan een Arbeidskracht is verboden en werkt niet bevrijdend tegenover LYFD.
7. Indien de Opdrachtgever niet tijdig betaalt, treedt het verzuim van rechtswege in zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist.
8. Vanaf het intreden van het verzuim is de Opdrachtgever over het openstaande bedrag een rente verschuldigd van 2% per maand, waarbij een gedeelte van een maand als een volledige maand wordt aangemerkt.
9. Alle redelijke gerechtelijke, buitengerechtelijke en executiekosten die LYFD of de Factormaatschappij maakt ter verkrijging van betaling, komen volledig voor rekening van de Opdrachtgever.
10. LYFD is gerechtigd een voorschot, vooruitbetaling of aanvullende zekerheid te verlangen indien de financiële positie, het betalingsgedrag of de kredietwaardigheid van de Opdrachtgever daartoe aanleiding geeft.
11. Bezwaren tegen facturen schorten de betalingsverplichting niet op.

ARTIKEL 19. | LOOPTIJD EN OPZEGGING VAN OVEREENKOMSTEN

1. Een Raaminleenovereenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd. Iedere Partij is gerechtigd de Raaminleenovereenkomst op te zeggen met onmiddellijke ingang, met dien verstande dat reeds overeengekomen en lopende Plaatsingsovereenkomsten onverkort dienen te worden nagekomen en slechts eindigen overeenkomstig de voorwaarden van de betreffende Plaatsingsovereenkomst en deze algemene voorwaarden.
2. Iedere Plaatsingsovereenkomst kan voor bepaalde of onbepaalde tijd worden aangegaan.
3. Bij een Plaatsingsovereenkomst voor bepaalde tijd is tussentijdse opzegging niet mogelijk, tenzij Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk anders zijn overeengekomen of tenzij de betreffende Plaatsingsovereenkomst eindigt op grond van een andere bepaling van deze algemene voorwaarden.
4. Een Plaatsingsovereenkomst voor bepaalde tijd wordt na het verstrijken van de bepaalde looptijd stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd, tenzij zij tijdig overeenkomstig de overeengekomen voorwaarden is opgezegd.
5. Een Plaatsingsovereenkomst, zowel voor bepaalde als voor onbepaalde tijd, eindigt door opzegging door één der Partijen met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden, met dien verstande dat bij een lopende bepaalde looptijd geen tussentijdse opzegging mogelijk is.
6. Opzegging dient steeds per e-mail te geschieden. Opzegging door de Opdrachtgever dient te worden verzonden aan opzegging@lyfd.nl. Opzegging is pas geldig indien zij aantoonbaar door LYFD is ontvangen.
7. Iedere Plaatsingsovereenkomst eindigt met onmiddellijke ingang zonder verdere schadeplichtigheid van LYFD indien de betreffende Arbeidskracht niet langer beschikbaar kan worden gesteld en vervanging redelijkerwijs niet mogelijk blijkt.

ARTIKEL 20. | OPSCHORTING EN ONTBINDING

1. LYFD is bevoegd de uitvoering van enige Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten indien de Opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van zijn daartegenover staande verplichting uit de Overeenkomst.
2. LYFD is bevoegd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang te ontbinden, tenzij de omstandigheden van het geval dit redelijkerwijs niet rechtvaardigen, indien:

1. de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig nakomt;
2. de Opdrachtgever onjuiste of misleidende informatie heeft verstrekt;
3. de veiligheid of gezondheid van Arbeidskrachten naar het oordeel van LYFD onvoldoende is gewaarborgd;
4. de Opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, surseance van betaling heeft aangevraagd, zijn onderneming staakt of anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken;
5. voortzetting van de samenwerking in redelijkheid niet van LYFD kan worden verlangd.

3. De Opdrachtgever maakt nimmer aanspraak op schadevergoeding wegens opschorting of ontbinding door LYFD op grond van dit artikel.
4. In geval van opschorting of ontbinding blijven alle reeds ontstane betalingsverplichtingen van de Opdrachtgever onverminderd in stand en worden alle openstaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar.

ARTIKEL 21. | GEHEIMHOUDING

1. Partijen zijn over en weer gehouden tot strikte geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar verkrijgen.
2. Onder vertrouwelijke informatie wordt mede begrepen:

1. persoonsgegevens, cv’s, beschikbaarheid, tarieven en overige informatie met betrekking tot Arbeidskrachten;
2. locatiegegevens, werkmethoden, veiligheidsinformatie, operationele informatie en klantinformatie van de Opdrachtgever;
3. bedrijfsinformatie, commerciële informatie, offertes, marges, prijsmodellen, klantbestanden, procesinformatie en knowhow van LYFD;
4. alle informatie waarvan het vertrouwelijke karakter uitdrukkelijk is meegedeeld of redelijkerwijs uit de aard daarvan voortvloeit.

3. De geheimhoudingsverplichting geldt eveneens ten aanzien van Arbeidskrachten die op locatie werkzaam zijn. LYFD draagt ervoor zorg dat Arbeidskrachten contractueel of beleidsmatig aan passende geheimhoudingsverplichtingen zijn gebonden.
4. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan cv’s, persoonsgegevens, bereikbaarheidsgegevens of andere informatie over door LYFD voorgestelde of ingezette Arbeidskrachten buiten het kader van de samenwerking te gebruiken of te delen.
5. Bij overtreding van dit artikel verbeurt de Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling een direct opeisbare boete van € 10.000,- per overtreding, alsmede € 1.000,- voor iedere dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van LYFD op volledige schadevergoeding.
6. De geheimhoudingsverplichtingen blijven na beëindiging van de Overeenkomst onverminderd van kracht.

ARTIKEL 22. | PRIVACY EN GEGEVENSVERWERKING

1. Partijen zullen bij de verwerking van persoonsgegevens handelen in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming en overige toepasselijke privacywetgeving.
2. Voor zover de Opdrachtgever persoonsgegevens van Arbeidskrachten ontvangt of verwerkt, zal de Opdrachtgever deze uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor zij zijn verstrekt, passende beveiligingsmaatregelen treffen en de gegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk.
3. De Opdrachtgever aanvaardt dat LYFD in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst gebruik maakt van digitale systemen en dienstverleners, waaronder systemen voor urenregistratie, communicatie, cloudopslag, administratie, payroll, mobiliteit en AI-ondersteunde documentatie, mits binnen de kaders van toepasselijke privacywetgeving.

ARTIKEL 23. | RELATIEBEDING EN OVERNAME VAN ARBEIDSKRACHTEN

1. Het is de Opdrachtgever en aan hem gelieerde ondernemingen zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van LYFD niet toegestaan om vanaf het moment van eerste kennismaking, aanbieding of voorstelling van een Arbeidskracht tot 24 maanden na het einde van de laatste inzet van die Arbeidskracht:

1. een arbeidsovereenkomst met die Arbeidskracht aan te gaan;
2. die Arbeidskracht anderszins direct of indirect voor zich of voor een derde te laten werken;
3. die Arbeidskracht buiten LYFD om in te huren, over te nemen, te contracteren of te benaderen voor structurele inzet.

2. Voor zover de wet vereist dat de Opdrachtgever na afloop van de terbeschikkingstelling de mogelijkheid moet hebben de Arbeidskracht rechtstreeks in dienst te nemen tegen betaling van een redelijke vergoeding, geldt als redelijke vergoeding een bedrag gelijk aan 30% van het bruto jaarsalaris van de betreffende Arbeidskracht op basis van een 40-urige werkweek, inclusief vaststaande emolumenten, tenzij Partijen Schriftelijk een andere redelijke vergoeding overeenkomen.
3. Bij overtreding van lid 1 verbeurt de Opdrachtgever een direct opeisbare boete van € 25.000,- per overtreding of, ter keuze van LYFD, € 1.000,- per dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht op volledige schadevergoeding.

ARTIKEL 24. | AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING

1. LYFD spant zich in om Arbeidskrachten te selecteren die naar het oordeel van LYFD geschikt zijn voor de overeengekomen werkzaamheden, maar geeft geen garantie dat een Arbeidskracht in alle opzichten voldoet aan de verwachtingen van de Opdrachtgever of van derden.
2. LYFD is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan LYFD toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst, met inachtneming van de beperkingen in dit artikel.
3. LYFD is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

1. het handelen of nalaten van de Arbeidskracht;
2. ongeschiktheid van de Arbeidskracht voor de werkzaamheden, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van LYFD;
3. ongevallen, letsel, schade aan zaken of vermogensschade ontstaan op of in verband met de werkplek;
4. onjuiste of onvolledige informatie van de Opdrachtgever;
5. het niet of niet tijdig verstrekken van RI&E, veiligheidsinformatie of instructies;
6. stilstand, vertraging, projectschade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, claims van derden of boetes;
7. het feit dat de Opdrachtgever Arbeidskrachten feitelijk inzet op een wijze die niet past binnen de aard van terbeschikkingstelling.

4. LYFD is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsstagnatie, vertragingsschade, gederfde omzet, gemiste besparingen, verlies van data of goodwill, dan wel aanspraken van derden jegens de Opdrachtgever.
5. Indien ondanks het bepaalde in deze algemene voorwaarden enige aansprakelijkheid van LYFD komt vast te staan, is die aansprakelijkheid per gebeurtenis of reeks samenhangende gebeurtenissen beperkt tot het bedrag dat LYFD in de maand voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan de Opdrachtgever heeft gefactureerd uit hoofde van de betreffende Plaatsingsovereenkomst, met een maximum van het bedrag dat in het voorkomende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van LYFD daadwerkelijk wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico dat voor rekening van LYFD komt.
6. De beperkingen van aansprakelijkheid in dit artikel gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van LYFD zelf of van haar leidinggevende ondergeschikten.
7. De Opdrachtgever vrijwaart LYFD volledig voor alle aanspraken van Arbeidskrachten, derden, toezichthouders of andere betrokkenen, alsmede voor alle daarmee samenhangende kosten, boetes, schade en rechtsbijstand, indien en voor zover die aanspraken verband houden met de werkplek, de feitelijke leiding, de veiligheidssituatie, de instructies van de Opdrachtgever, de Doorleenconstructie, de gegevensverstrekking door de Opdrachtgever of enige andere omstandigheid die in de risicosfeer van de Opdrachtgever ligt.
8. Iedere rechtsvordering jegens LYFD verjaart door verloop van twaalf maanden na het ontstaan van de vordering.

ARTIKEL 25. | SLOTBEPALINGEN

1. Op iedere Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen zullen zich, alvorens een gerechtelijke procedure te beginnen, optimaal inspannen om een geschil in onderling overleg op te lossen.
3. Uitsluitend de bevoegde rechter van de rechtbank Amsterdam is bevoegd om kennis te nemen van geschillen tussen Partijen, onverminderd het recht van LYFD om een andere volgens de wet bevoegde rechter aan te wijzen.
4. LYFD is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De Opdrachtgever wordt van een dergelijke wijziging tijdig en Schriftelijk in kennis gesteld. De gewijzigde algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten die na de datum van inwerkingtreding daarvan tot stand komen. Ten aanzien van reeds lopende Plaatsingsovereenkomsten blijven de algemene voorwaarden van toepassing zoals die golden op het moment van totstandkoming van de betreffende Plaatsingsovereenkomst.

Op zoek naar ons privacy beleid? Deze vind je hier.